MULTIDIS vertritt ihre Mitglieder in ihrer Eigenschaft als Mehrsparten-Netzanschluss-Anbieter und einzige Anlaufstelle für Kunden aus ländlichen und städtischen Gebieten. Diese wertvolle direkte Beziehung zwischen Kunde und Anbieter soll bewahrt werden. Das Vertrauen, das die Kunden der MULTIDIS-Mitglieder ihnen entgegenbringen ist von unschätzbarem Wert. Es soll nicht enttäuscht werden, sondern durch uneingeschränkten Einsatz, modernes Vorgehen und rasche Anpassung an die Gegebenheiten gestärkt werden.